전남도시가스의 고객센터는 전출입, 즉 이사와 관련된 다양한 서비스를 제공합니다. 고객들은 간편하게 전출 및 전입 신청을 할 수 있으며, 필요한 정보를 신속하게 확인할 수 있습니다. 이 글에서는 고객센터의 운영 시간, 신청 방법, 전출 절차와 요금 정산, 그리고 고객센터의 연락처를 상세히 안내합니다.
전남도시가스 고객센터 운영 시간
고객센터의 운영 시간은 다음과 같습니다. 일반적인 요금 및 신청 상담은 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지 이루어지며, 전출입 및 방문 요청은 오전 9시부터 오후 5시까지 가능합니다. 하지만 토요일과 공휴일에는 서비스센터의 운영 상황에 따라 시간이 변동될 수 있으므로 사전에 확인하는 것이 좋습니다.
전출입 신청 절차
전출입 신청은 여러 가지 방법으로 진행할 수 있습니다. 고객들은 콜센터인 1599-0887에 전화를 하거나 도시가스 홈페이지를 통해 신청할 수 있습니다. 또한, 도시가스톡을 이용하여 간편하게 신청할 수 있는 점도 유용합니다. 이사 2~3일 전에 미리 신청해 두면 원하는 시간에 예약이 가능하므로, 고객들은 이 점을 유의해야 합니다.
이사 시 도시가스 전출 절차
이사 전에는 반드시 도시가스에 전출 신청을 해야 합니다. 이사일 기준으로 2~3일 전에 신청하지 않으면 원하는 시간에 예약이 어려워질 수 있습니다. 신청 방법은 앞서 설명한 것처럼 콜센터나 홈페이지, 도시가스톡을 통해 가능합니다. 현장 방문 시 민원 기사가 배관을 안전하게 마감하여 가스 누출이 발생하지 않도록 조치합니다. 이사 당일까지 사용한 가스 요금은 현장에서 카드나 현금, 계좌이체로 정산할 수 있어 편리합니다.
고객센터 정보와 서비스 지역
전남도시가스의 고객센터는 여러 지역으로 나뉘어 운영됩니다. 고객들은 자신이 거주하는 지역에 따라 적절한 고객센터에 문의하면 됩니다. 다음은 주요 고객센터의 정보입니다.
순천 북부 서비스 센터
- 센터명: 순천 북부 서비스
- 대표: 박성현
- 전화번호: 061-751-7111
- 팩스번호: 070-7404-1811
- 주소: 전남 순천시 고지6길 22
- 담당 지역: 순천시 북부 및 곡성군, 구례군
순천 남부 서비스 센터
- 센터명: 순천 남부 서비스
- 대표: 김주영
- 전화번호: 061-741-7879
- 팩스번호: 070-7430-1271
- 주소: 전라남도 순천시 풍덕새길 8-19 1층
- 담당 지역: 순천시 남부 및 고흥군, 보성군
광양 윤영 서비스 센터
- 센터명: 광양 윤영 서비스 센터
- 대표: 고윤규
- 전화번호: 061-794-0305
- 팩스번호: 070-7456-2045
- 주소: 전라남도 광양시 중마로 334-1 가야빌딩 2층
- 담당 지역: 광양시 전역
위의 정보는 고객들이 필요한 서비스에 빠르게 접근할 수 있도록 도와줍니다. 각 고객센터에 문의하여 필요한 사항을 신속하게 해결하시기 바랍니다.
🤔 진짜 궁금한 것들 (FAQ)
전남도시가스 고객센터는 언제 운영되나요
전남도시가스 고객센터는 일반 상담은 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지 운영됩니다. 전출입 및 방문 요청은 오전 9시부터 오후 5시까지 가능합니다.
전출입 신청은 어떻게 하나요
전출입 신청은 콜센터 전화, 도시가스 홈페이지, 도시가스톡을 통해 가능합니다. 별도의 회원가입 없이 간편하게 신청할 수 있습니다.
이사 전 전출 신청은 언제까지 해야 하나요
이사 2~3일 전에 전출 신청을 해 주셔야 합니다. 미리 신청하지 않으면 예약이 어려울 수 있습니다.
요금 정산은 어떻게 하나요
이사 당일까지 사용한 가스 요금은 현장에서 카드, 현금, 계좌이체로 정산할 수 있습니다.
고객센터 전화번호는 어떻게 되나요
각 지역별 고객센터 전화번호는 순천 북부 서비스는 061-751-7111, 순천 남부 서비스는 061-741-7879, 광양 윤영 서비스 센터는 061-794-0305입니다.
토요일 및 공휴일에도 운영하나요
토요일 및 공휴일에는 서비스센터의 운영 상황에 따라 시간이 변동될 수 있으므로 사전에 확인하는 것이 좋습니다.
다른 지역의 고객센터 정보는 어디서 확인하나요
다른 지역의 고객센터 정보는 도시가스 홈페이지를 통해 확인할 수 있으며, 필요한 연락처와 주소 등이 안내되어 있습니다.